소개팅 앱의 문제점
모든 소개팅 앱은 같은 지표를 추적합니다: 스와이프 횟수, 체류 시간, 재방문 빈도. 이 모든 지표는 당신이 앱에 얼마나 오래 머무는지를 측정하지, 실제로 누군가를 만났는지는 측정하지 않습니다. 소개팅 앱을 다운로드하는 이유는 데이트를 하고 언젠가 앱을 영원히 삭제하기 위해서입니다. 그것이 성공입니다. 하지만 회사에게 앱을 삭제하는 사용자는 잃어버린 고객입니다. 당신에게 최상의 결과가 그들에게는 최악의 결과입니다. 계속 스와이프하게 만드는 소개팅 앱은 제 역할을 하지 못하고 있습니다.
이 문제는 도처에 나타납니다. 무한 스크롤은 무의식적인 스와이프를 조장합니다. 기본 기능은 연결이 아닌 체류 시간에 보상하는 유료 장벽 뒤에 숨겨져 있습니다. 인간 관계의 게임화는 부작용이 아닙니다 — 그것이 바로 제품입니다. 우리가 Aura를 만든 이유는 이 인센티브 구조가 소개팅 앱 사용감이 나쁜 근본 원인이기 때문입니다. 그것을 바로잡으면, 나머지는 자연스럽게 따라옵니다.
당신에게 최상의 결과가 그들에게는 최악의 결과입니다.
연애에서의 정직한 AI
AI가 연애 분야에 도착했지만, 대부분은 상황을 더 나쁘게 만들고 있습니다. 첫 메시지를 대신 써주는 앱. 당신이 다른 일을 하는 동안 대화를 이어가는 도구. 한 사람은 AI가 메시지를 쓰고, 다른 사람은 전혀 모릅니다. 실제로 만났을 때, 대화와 실제 사람 사이의 격차에 놀라게 됩니다. 이것은 기술이 문제를 해결하는 것이 아닙니다. 기술이 새로운 문제를 만들어내는 것입니다.
Aura는 다른 접근 방식을 취합니다. 대화하는 두 사람 모두 AI가 존재한다는 것을 알고 있으며, AI는 양쪽에게 동일하게 작동합니다. Aura는 당신의 대화 습관을 보여줍니다 — 채팅이 시들어지는 시점, 여러 매치에 걸쳐 같은 이야기를 반복하는 때, 데이트를 신청하기에 자연스러울 만큼 대화에 에너지가 있는 때. 가면이 아니라 거울입니다. 자신을 더 명확히 보도록 도와서, 더 솔직하게 나타날 수 있게 합니다.
절대 깨지 않을 규칙이 하나 있습니다: Aura는 절대로 당신을 대신해 메시지를 쓰지 않습니다.
첫 메시지도, 답장도, 편집해서 보낼 수 있는 제안도 없습니다. 모든 대화의 모든 단어는 당신의 것입니다.
지난 세 번의 대화가 같은 유형의 교류 이후 시들었다는 것을 알려줄 수 있습니다. 대화가 오프라인으로 전환될 준비가 되었을 때 살짝 알려줄 수 있습니다. 하지만 절대로 당신의 입에 말을 넣지 않습니다. 그 순간, 상대방은 더 이상 당신과 대화하는 것이 아니니까요.
우리가 측정하는 것
Aura는 첫 데이트, 두 번째 데이트, 시작된 연애 관계를 추적합니다. 이것이 우리가 최적화하는 지표입니다. 무료 플랜은 매칭하고 대화하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 유료 기능은 앱을 더 빨리 벗어나도록 도와줍니다 — 대화 팁, 데이트를 신청할 최적의 타이밍 알림, 데이트 세부 사항을 처리해주는 도구로 상대방에게 집중할 수 있게 합니다. 우리 사용자가 떠날 때 우리의 수익이 늘어납니다. 이것이 우리가 찾던 인센티브 정렬입니다.
이상적으로 들린다는 것을 알고 있습니다. 모든 스타트업이 자신이 다르다고 말합니다. 하지만 차이점은 수익 모델에 있습니다. 사람들을 데이트로 이끌어 수익이 발생하면, 데이트로 이끄는 제품을 만듭니다. 사람들을 계속 스와이프하게 해서 수익이 발생하면, 슬롯머신을 만들게 됩니다. 우리는 전자를 선택했습니다.