Il problema delle app di dating
Ogni app di dating traccia gli stessi numeri: swipe, tempo trascorso, quanto spesso torni. Ognuno di questi numeri misura quanto tempo rimani sull'app — non se hai effettivamente incontrato qualcuno. Scarichi un'app di dating perché vuoi uscire con qualcuno e alla fine cancellare l'app per sempre. Questo è il caso di successo. Ma per l'azienda, un utente che cancella l'app è un cliente perso. Il miglior risultato possibile per te è il peggior risultato possibile per loro. Un'app di dating che ti tiene a fare swipe non sta facendo il suo lavoro.
Questo si vede ovunque. Lo scroll infinito incentiva lo swipe automatico. Le funzionalità di base vengono bloccate dietro paywall che premiano il tempo speso, non le connessioni create. La gamification della connessione umana non è un effetto collaterale — è il prodotto. Abbiamo creato Aura perché la struttura degli incentivi è la causa principale di perché le app di dating sono così frustranti da usare. Risolvi quello, e il resto segue.
Il miglior risultato possibile per te è il peggior risultato possibile per loro.
La versione onesta dell'IA nel dating
L'IA è arrivata nel dating, e la maggior parte sta peggiorando le cose. App che scrivono le tue prime righe. Strumenti che mantengono le conversazioni mentre tu fai altro. Una persona ha l'IA che scrive i suoi messaggi. L'altra persona non ne ha idea. Quando finalmente si incontrano, il divario tra la conversazione e la persona reale è stridente. Questa non è tecnologia che risolve un problema. È tecnologia che ne crea uno nuovo.
Aura ha un approccio diverso. Entrambe le persone nella conversazione sanno che l'IA è presente, e funziona allo stesso modo per entrambi. Aura ti mostra le tue abitudini di conversazione — quando tendi a lasciar raffreddare le chat, quando ti stai ripetendo tra i match, quando la conversazione ha abbastanza energia perché chiedere un appuntamento risulti naturale. È uno specchio, non una maschera. Ti aiuta a vederti più chiaramente così puoi presentarti più onestamente.
C'è una regola che non infrangeremo mai: Aura non scriverà mai un messaggio per te.
Né un primo messaggio, né una risposta, né un suggerimento da modificare e inviare. Ogni parola in ogni conversazione è tua.
Può dirti che le tue ultime tre conversazioni si sono spente dopo lo stesso tipo di scambio. Può avvisarti quando una conversazione è pronta per passare offline. Ma non metterà mai parole in bocca tua, perché nel momento in cui lo fa, l'altra persona non sta più parlando con te.
Cosa misuriamo
Aura traccia primi appuntamenti, secondi appuntamenti e relazioni iniziate. Questi sono i numeri che ottimizziamo. Il piano gratuito ti dà tutto ciò che serve per fare match e avere una conversazione. Le funzionalità a pagamento ti aiutano a uscire dall'app più velocemente — consigli per la conversazione, un avviso quando è il momento di invitare a uscire, e uno strumento che gestisce la logistica dell'appuntamento così puoi concentrarti sulla persona. Guadagniamo di più quando i nostri utenti se ne vanno. Questo è l'allineamento che cercavamo.
Sappiamo che sembra idealistico. Ogni startup dice di essere diversa. Ma la differenza sta in come veniamo pagati. Quando il tuo fatturato dipende dal portare le persone agli appuntamenti, costruisci un prodotto che porta le persone agli appuntamenti. Quando il tuo fatturato dipende dal tenere le persone a fare swipe, costruisci una slot machine. Noi abbiamo scelto la prima.