Termos de Serviço

1. Elegibilidade

Para usar o Aura, você deve:

• • Ter pelo menos 18 anos de idade. O Aura é uma plataforma de namoro destinada exclusivamente a adultos. A verificação de idade é aplicada durante a criação da conta.
• • Ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculante de acordo com as leis da sua jurisdição
• • Não estar proibido de usar o Serviço por qualquer lei aplicável ou ordem judicial
• • Não ter sido previamente desligado do Serviço por violações destes Termos ou das Diretrizes da Comunidade
• • Estar genuinamente buscando conexões pessoais e românticas (o Aura não é uma plataforma para solicitação comercial, networking ou uso exclusivamente platônico)

Ao criar uma conta, você declara e garante que atende a todos os requisitos de elegibilidade. Reservamo-nos o direito de solicitar verificação de idade adicional e de encerrar contas que razoavelmente acreditamos pertencer a usuários menores de idade ou usuários que não atendam a estes critérios.

2. Registro de Conta e Segurança

Você pode criar uma conta usando Iniciar sessão com Apple ou autenticação por link mágico (senha de uso único) baseada em e-mail. Você é responsável por:

• • Manter o acesso ao endereço de e-mail ou Apple ID associado à sua conta
• • Toda a atividade que ocorrer sob sua conta, independentemente de ter sido autorizada ou não
• • Fornecer informações de perfil precisas, atuais e completas, incluindo seu nome real, fotos recentes, data de nascimento e cidade
• • Nos notificar imediatamente em <email>charlesdotdirect@gmail.com</email> se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta

Você pode manter apenas uma conta ativa. Criar múltiplas contas — inclusive após uma conta anterior ter sido encerrada por violações — é proibido e motivo para remoção imediata.

3. Seu Conteúdo e Propriedade Intelectual

Você mantém a propriedade total de todo o conteúdo que cria no Aura, incluindo fotos de perfil, respostas a prompts e mensagens. Ao publicar conteúdo no Serviço, você concede ao Aura uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties e sublicenciável para usar, exibir, reproduzir e distribuir esse conteúdo exclusivamente com o propósito de operar, fornecer e melhorar o Serviço. Esta licença termina quando você exclui o conteúdo específico ou sua conta.

Você declara e garante que:

• • Todo o conteúdo que você publica é preciso e não é enganoso
• • Suas fotos são recentes (tiradas nos últimos dois anos) e mostram você claramente
• • Você tem o direito de compartilhar todo o conteúdo que envia e ele não infringe a propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros
• • Seu conteúdo não viola nossas <communityGuidelinesLink>Community Guidelines</communityGuidelinesLink> nem qualquer lei aplicável

O nome Aura, logotipo, marca, software, designs de interface de usuário, formatos de insights gerados por IA e toda outra propriedade intelectual associada ao Serviço são propriedade da Aura e protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas baseadas em nossa propriedade intelectual sem permissão prévia por escrito.

4. Uso Aceitável e Conduta Proibida

Você concorda em usar o Aura de acordo com estes Termos e nossas Diretrizes da Comunidade. A seguinte conduta é estritamente proibida:

• • Assédio e abuso: ameaçar, perseguir, intimidar, fazer bullying ou enviar conteúdo sexual indesejado a qualquer usuário
• • Discurso de ódio: promover violência ou discriminação com base em raça, etnia, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica protegida
• • Engano: criar perfis falsos, enganosos ou de personificação; usar fotos de outra pessoa; deturpar sua identidade, idade ou intenções
• • Conteúdo explícito: enviar ou compartilhar nudez, imagens sexualmente explícitas ou violência gráfica em perfis ou mensagens
• • Exploração comercial: usar o Serviço para publicidade, solicitação, promoção ou direcionar tráfego para sites ou serviços externos sem autorização
• • Menores: usar o Serviço se você tem menos de 18 anos, ou se envolver em qualquer conduta que coloque menores em risco
• • Violações de privacidade: compartilhar informações pessoais, fotos ou capturas de tela de conversas de outros usuários sem o consentimento explícito deles
• • Abuso técnico: tentar contornar recursos de segurança, limites de taxa ou controles de acesso; usar ferramentas automatizadas, bots ou scripts; fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço; interferir na infraestrutura do Serviço
• • Abuso do Aura: usar o recurso de proximidade do Aura para perseguir, seguir ou rastrear outros usuários; permanecer deliberadamente perto de um usuário que expressou desconforto; tentar contornar as proteções do Modo Fantasma
• • Atividade ilegal: participar ou promover qualquer atividade que viole a lei local, provincial, federal ou internacional aplicável

Violações podem resultar em advertência, suspensão temporária ou encerramento permanente da sua conta, a nosso exclusivo critério e dependendo da gravidade e padrão das violações.

5. Recursos de IA e Isenção de Responsabilidade

O Aura utiliza inteligência artificial para fornecer insights e coaching de conversação. Ao habilitar os recursos de IA, você reconhece e concorda que:

• • A análise de IA é opcional e desabilitada por padrão. Você deve habilitá-la explicitamente durante o onboarding ou nas configurações da conta.
• • Quando os Insights de IA estão habilitados, todos os participantes das suas conversas são notificados por meio de um indicador visível. Você não pode usar os Insights de IA de forma oculta.
• • Parte do processamento de IA ocorre no seu dispositivo usando Apple Foundation Models, onde os dados nunca saem do seu dispositivo. Análises mais complexas são processadas no servidor através das nossas Edge Functions do Supabase.
• • O Aura nunca escreverá, redigirá ou sugerirá mensagens em seu nome. Cada mensagem em cada conversa é escrita inteiramente pelo usuário que a enviou.
• • Os insights gerados por IA — incluindo pontuações de Pulso de Conversa, Pontuações de Química, timing do Radar de Encontros, dicas de coaching, detecção de sinais, sugestões de encontros e relatórios pessoais — são apenas sugestões informativas. Não são garantias, previsões ou aconselhamento profissional.
• • A análise de IA é limitada a padrões de conversa observáveis (frequência de mensagens, tempos de resposta, proporção de perguntas, continuidade de temas, comprimento de mensagens). Não faz inferências emocionais, psicológicas ou comportamentais sobre outros usuários.
• • Você não deve confiar nos insights gerados por IA como a única base para decisões sobre seus relacionamentos, segurança ou bem-estar pessoal.
• • Você pode desabilitar os Insights de IA a qualquer momento nas configurações da sua conta. Desabilitar interrompe toda análise futura; os insights gerados anteriormente permanecem acessíveis até que você os exclua ou exclua sua conta.

O Aura não oferece nenhuma garantia quanto à precisão, confiabilidade ou completude do conteúdo gerado por IA. Os insights de IA podem ser incorretos, incompletos ou inaplicáveis à sua situação específica. Os resultados em encontros dependem de muitos fatores além do que qualquer sistema de IA pode medir ou prever.

6. Assinaturas e Pagamentos

O Aura oferece um nível gratuito e planos de assinatura pagos (coletivamente, "Premium"). As assinaturas pagas são cobradas exclusivamente através da App Store da Apple como assinaturas com renovação automática.

• • Pagamento: é cobrado na sua conta Apple ID no momento da confirmação da compra
• • Renovação automática: as assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança (mensal ou anual, dependendo do seu plano) a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do final do período atual
• • Cobrança de renovação: sua conta Apple ID será cobrada pela renovação dentro de 24 horas antes do final do período de cobrança atual na tarifa do seu plano escolhido
• • Teste gratuito: se um teste gratuito for oferecido, qualquer parte não utilizada do período de teste é perdida quando você compra uma assinatura
• • Gerenciamento e cancelamento: você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações do seu Apple ID (Ajustes > Apple ID > Assinaturas). O Aura não pode cancelar assinaturas em seu nome.
• • Reembolsos: todas as solicitações de reembolso são processadas pela Apple de acordo com a política de reembolsos da Apple. O Aura não lida com reembolsos diretamente. Para solicitar um reembolso, visite reportaproblem.apple.com.
• • Alterações de preço: reservamo-nos o direito de alterar os preços das assinaturas. Qualquer alteração de preço não afetará seu período de cobrança atual. Você será notificado sobre alterações de preço antes da sua próxima renovação, e pode cancelar se não aceitar o novo preço.

Os recursos Premium — incluindo detecção de proximidade Aura, insights avançados de IA e limites ampliados de perfis diários — estão disponíveis apenas para assinantes ativos. Se sua assinatura expirar ou for cancelada, você manterá acesso aos recursos do nível gratuito, mas perderá acesso aos recursos Premium.

7. Segurança, Denúncias e Moderação

O Aura fornece ferramentas no aplicativo para denunciar e bloquear outros usuários. Nossas práticas de moderação incluem:

• • Denúncias: você pode denunciar qualquer usuário por violar as Diretrizes da Comunidade. As denúncias são analisadas pelo nosso sistema de moderação (incluindo nossa Edge Function moderate-reports) e a ação apropriada é tomada.
• • Bloqueio: quando você bloqueia um usuário, ele não pode mais ver seu perfil, enviar mensagens ou detectá-lo via Aura. O bloqueio é imediato e silencioso — o usuário bloqueado não é notificado.
• • Aplicação: dependendo da gravidade e natureza da violação, podemos emitir uma advertência, suspender temporariamente a conta ou remover permanentemente o usuário. Violações graves (ameaças, atividade ilegal, uso por menores de idade) resultam em remoção permanente imediata.
• • Autoridades policiais: podemos relatar atividade ilegal às autoridades policiais e cooperar com investigações legais

Importante: O Aura é uma plataforma para facilitar apresentações entre adultos. Não realizamos verificações de antecedentes de usuários e não podemos verificar a identidade, intenções, histórico criminal ou conduta de qualquer usuário. Você é o único responsável pela sua segurança ao interagir com outros usuários, tanto online quanto pessoalmente. Sempre se encontre em lugares públicos, informe alguém de confiança sobre seus planos e confie nos seus instintos.

8. Encerramento de Conta

8.1 Exclusão Voluntária

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Conta > Excluir conta no aplicativo. A exclusão da conta é imediata e permanente — todos os dados pessoais, fotos, mensagens, matches, insights gerados por IA e registros de proximidade do Aura são irreversivelmente excluídos. Excluir sua conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa da App Store da Apple. Você deve cancelar separadamente sua assinatura através das configurações do seu Apple ID para evitar cobranças futuras.

8.2 Encerramento pelo Aura

O Aura reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se razoavelmente acreditarmos que você violou estes Termos, nossas Diretrizes da Comunidade ou a lei aplicável. Em casos de violações graves — incluindo ameaças de violência, atividade ilegal, uso por menores de idade ou violações repetidas — o encerramento é imediato e você poderá ser permanentemente impedido de criar novas contas. Não somos obrigados a fornecer uma razão para o encerramento, embora nos esforcemos para fazê-lo quando possível.

9. Isenções de Responsabilidade

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONIBILIDADE" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. A PULSE NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS, SEGURO OU LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS.

SEM LIMITAR O ACIMA EXPOSTO:

• • Não garantimos que você encontrará um match, receberá mensagens ou alcançará qualquer resultado específico ao usar o Serviço
• • Os insights, pontuações e recomendações gerados por IA são ferramentas informativas apenas e podem ser imprecisos, incompletos ou inaplicáveis
• • Não garantimos a precisão ou completude dos perfis de usuários nem a identidade de outros usuários
• • A detecção de proximidade do Aura depende das capacidades do hardware, fatores ambientais e configurações de outros usuários, e pode não funcionar em todas as circunstâncias
• • Não somos responsáveis pela conduta de qualquer usuário, seja dentro ou fora da plataforma

10. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, INCLUINDO AS LEIS DE QUEBEC E CANADÁ, A PULSE E SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, EMPREGADOS, AGENTES E AFILIADOS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSEQUENCIAL OU PUNITIVO, OU QUALQUER PERDA DE LUCROS, RECEITAS, DADOS OU CLIENTELA, SEJA INCORRIDO DIRETA OU INDIRETAMENTE, DECORRENTE DE:

• • Seu uso ou incapacidade de usar o Serviço
• • Interações com outros usuários, seja online ou offline, incluindo qualquer encontro organizado através do Serviço
• • Acesso não autorizado ou alteração da sua conta ou dados
• • Confiança em insights, pontuações ou recomendações gerados por IA
• • Imprecisão da detecção de proximidade do Aura ou falha do recurso Aura em funcionar conforme esperado
• • Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço
• • Qualquer conteúdo ou dados obtidos do ou através do Serviço

EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA PULSE PERANTE VOCÊ EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE (A) O VALOR QUE VOCÊ PAGOU À PULSE NOS DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO, OU (B) CEM DÓLARES CANADENSES (CAD $100). ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS, PORTANTO ALGUMAS DAS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

11. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Aura, seus diretores, funcionários, empregados, agentes e afiliados de e contra todas as reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) seu uso do Serviço; (b) seu conteúdo; (c) sua violação destes Termos ou das Diretrizes da Comunidade; (d) sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável; ou (e) sua violação de qualquer direito de outra pessoa ou entidade.

12. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Província de Quebec e as leis federais do Canadá aplicáveis nela, sem considerar os princípios de conflito de leis. O Código Civil de Quebec e a Lei de Proteção ao Consumidor (Quebec) aplicam-se ao seu uso do Serviço na medida em que você se qualifique como consumidor sob essas leis.

Processo de resolução de disputas:

• • Etapa 1 — Resolução informal: antes de iniciar qualquer procedimento formal, você concorda em nos contatar em <email>charlesdotdirect@gmail.com</email> e tentar resolver a disputa informalmente por pelo menos 30 dias
• • Etapa 2 — Mediação: se a resolução informal não for bem-sucedida, qualquer uma das partes pode propor mediação perante um mediador mutuamente acordado por ambas as partes, realizada na cidade de Quebec ou Montreal, Quebec
• • Etapa 3 — Jurisdição: se a mediação não for bem-sucedida ou não for buscada, você concorda que qualquer ação legal será interposta exclusivamente nos tribunais do distrito judicial de Quebec (Província de Quebec, Canadá), e você consente com a jurisdição pessoal desses tribunais

Nada nesta seção limita seu direito de apresentar uma reclamação à Office de la protection du consommateur (OPC) ou de buscar medida cautelar em qualquer tribunal de jurisdição competente por violações de seus direitos de propriedade intelectual.

13. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será aplicada na máxima extensão permitida e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha da Aura em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

14. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e as Diretrizes da Comunidade, constituem o acordo integral entre você e a Aura em relação ao Serviço e substituem todos os acordos, entendimentos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos. Quaisquer termos ou condições adicionais apresentados através do Serviço (como confirmações de compras dentro do aplicativo) são incorporados por referência.

15. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou notificação no aplicativo pelo menos 30 dias antes de as alterações entrarem em vigor. Seu uso continuado do Serviço após a data efetiva constitui aceitação dos Termos atualizados. Se você não concordar com os Termos atualizados, deve parar de usar o Serviço e excluir sua conta. A data "Vigente desde" no topo desta página indica quando estes Termos foram revisados pela última vez.

16. Contato

Se você tiver perguntas sobre estes Termos, entre em contato: