شروط الخدمة

1. الأهلية

لاستخدام Aura، يجب عليك:

• • أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل. Aura هو منصة مواعدة مخصصة حصريًا للبالغين. يتم التحقق من العمر أثناء إنشاء الحساب.
• • أن تمتلك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة بموجب قوانين ولايتك القضائية
• • ألا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمة بموجب أي قانون سارٍ أو أمر محكمة
• • ألا تكون قد أُنهيت سابقًا من الخدمة لانتهاك هذه الشروط أو إرشادات المجتمع
• • أن تبحث بصدق عن علاقات شخصية ورومانسية (Aura ليس منصة للترويج التجاري أو التواصل المهني أو الاستخدام الصداقي فقط)

بإنشاء حساب، تُقر وتضمن أنك تستوفي جميع متطلبات الأهلية. نحتفظ بالحق في طلب تحقق إضافي من العمر وإنهاء الحسابات التي نعتقد بشكل معقول أنها تعود لمستخدمين قاصرين أو مستخدمين لا يستوفون هذه المعايير.

2. تسجيل الحساب والأمان

يمكنك إنشاء حساب باستخدام تسجيل الدخول بحساب Apple أو المصادقة عبر رابط سحري (كلمة مرور لمرة واحدة) عبر البريد الإلكتروني. أنت مسؤول عن:

• • الحفاظ على الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو Apple ID المرتبط بحسابك
• • جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك، سواء أذنت بها أم لا
• • تقديم معلومات ملف شخصي دقيقة وحالية وكاملة، بما في ذلك اسمك الحقيقي وصور حديثة وتاريخ ميلادك ومدينتك
• • إخطارنا فورًا على <email>charlesdotdirect@gmail.com</email> إذا كنت تشتبه في وصول غير مصرح به إلى حسابك

يمكنك الاحتفاظ بحساب نشط واحد فقط. إنشاء حسابات متعددة — بما في ذلك بعد إنهاء حساب سابق لانتهاكات — محظور وسبب للإزالة الفورية.

3. محتواك والملكية الفكرية

تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع المحتوى الذي تنشئه على Aura، بما في ذلك صور الملف الشخصي وإجابات المطالبات والرسائل. بنشر محتوى على الخدمة، تمنح Aura ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للترخيص من الباطن لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وإعادة إنتاجه وتوزيعه فقط لغرض تشغيل الخدمة وتقديمها وتحسينها. ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى المحدد أو حسابك.

تُقر وتضمن أن:

• • جميع المحتوى الذي تنشره دقيق وغير مضلل
• • صورك حديثة (التُقطت خلال العامين الماضيين) وتُظهرك بوضوح
• • لديك الحق في مشاركة جميع المحتوى الذي ترفعه ولا ينتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق أخرى لأطراف ثالثة
• • محتواك لا ينتهك <communityGuidelinesLink>Community Guidelines</communityGuidelinesLink> أو أي قانون سارٍ

اسم Aura والشعار والعلامة التجارية والبرنامج وتصميمات واجهة المستخدم وتنسيقات الرؤى المُنشأة بالذكاء الاصطناعي وجميع الملكية الفكرية الأخرى المرتبطة بالخدمة مملوكة لـ Aura ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية السارية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على ملكيتنا الفكرية دون إذن كتابي مسبق.

4. الاستخدام المقبول والسلوك المحظور

توافق على استخدام Aura وفقًا لهذه الشروط وإرشادات المجتمع الخاصة بنا. السلوك التالي محظور بشكل صارم:

• • التحرش والإساءة: تهديد أو ملاحقة أو تخويف أو التنمر أو إرسال محتوى جنسي غير مرغوب فيه لأي مستخدم
• • خطاب الكراهية: الترويج للعنف أو التمييز على أساس العرق أو الإثنية أو الأصل الوطني أو الدين أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو العمر أو أي خاصية محمية أخرى
• • الخداع: إنشاء ملفات شخصية مزيفة أو مضللة أو انتحال هوية؛ استخدام صور شخص آخر؛ تحريف هويتك أو عمرك أو نواياك
• • محتوى صريح: رفع أو مشاركة عُري أو صور جنسية صريحة أو عنف مصور في الملفات الشخصية أو الرسائل
• • الاستغلال التجاري: استخدام الخدمة للإعلان أو الترويج أو توجيه حركة المرور إلى مواقع أو خدمات خارجية بدون إذن
• • القاصرون: استخدام الخدمة إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، أو المشاركة في أي سلوك يُعرّض القاصرين للخطر
• • انتهاكات الخصوصية: مشاركة معلومات شخصية أو صور أو لقطات شاشة محادثات مستخدمين آخرين بدون موافقتهم الصريحة
• • إساءة استخدام تقنية: محاولة التحايل على ميزات الأمان أو حدود المعدل أو ضوابط الوصول؛ استخدام أدوات آلية أو روبوتات أو نصوص برمجية؛ الهندسة العكسية أو تفكيك أي جزء من الخدمة؛ التدخل في البنية التحتية للخدمة
• • إساءة استخدام Aura: استخدام ميزة القرب في Aura لملاحقة أو متابعة أو تتبع مستخدمين آخرين؛ البقاء عمدًا بالقرب من مستخدم أعرب عن عدم ارتياحه؛ محاولة التحايل على حماية وضع الشبح
• • نشاط غير قانوني: المشاركة في أو الترويج لأي نشاط ينتهك القانون المحلي أو الإقليمي أو الفيدرالي أو الدولي الساري

قد تؤدي الانتهاكات إلى تحذير أو تعليق مؤقت أو إنهاء دائم لحسابك، وفقًا لتقديرنا المطلق واعتمادًا على شدة الانتهاكات ونمطها.

5. ميزات الذكاء الاصطناعي وإخلاء المسؤولية

يستخدم Aura الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى وتوجيهات للمحادثات. بتمكين ميزات الذكاء الاصطناعي، تُقر وتوافق على أن:

• • تحليل الذكاء الاصطناعي اختياري ومعطل افتراضيًا. يجب تفعيله صراحةً أثناء عملية التسجيل أو في إعدادات الحساب.
• • عند تمكين رؤى الذكاء الاصطناعي، يتم إخطار جميع المشاركين في محادثاتك عبر مؤشر مرئي. لا يمكنك استخدام رؤى الذكاء الاصطناعي بشكل سري.
• • يحدث بعض معالجة الذكاء الاصطناعي على جهازك باستخدام Apple Foundation Models، حيث لا تغادر البيانات جهازك أبدًا. يتم معالجة التحليلات الأكثر تعقيدًا على الخادم عبر Supabase Edge Functions.
• • لن يكتب Aura أبدًا رسائل أو يصيغها أو يقترحها نيابةً عنك. كل رسالة في كل محادثة مكتوبة بالكامل من قبل المستخدم الذي أرسلها.
• • الرؤى المُنشأة بالذكاء الاصطناعي — بما في ذلك نتائج نبض المحادثة ونتائج الكيمياء وتوقيت رادار الموعد ونصائح التوجيه واكتشاف الإشارات واقتراحات المواعيد والتقارير الشخصية — هي اقتراحات إعلامية فقط. ليست ضمانات أو تنبؤات أو نصائح مهنية.
• • يقتصر تحليل الذكاء الاصطناعي على أنماط المحادثة الملحوظة (تكرار الرسائل، أوقات الاستجابة، نسب الأسئلة، استمرارية المواضيع، طول الرسائل). لا يقوم باستدلالات عاطفية أو نفسية أو سلوكية حول المستخدمين الآخرين.
• • لا ينبغي الاعتماد على الرؤى المُنشأة بالذكاء الاصطناعي كأساس وحيد لقرارات بشأن علاقاتك أو سلامتك أو رفاهيتك الشخصية.
• • يمكنك تعطيل رؤى الذكاء الاصطناعي في أي وقت من إعدادات حسابك. التعطيل يوقف جميع التحليلات المستقبلية؛ الرؤى المُنشأة سابقًا تظل متاحة حتى تحذفها أو تحذف حسابك.

لا يقدم Aura أي ضمان بشأن دقة أو موثوقية أو اكتمال المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي. قد تكون رؤى الذكاء الاصطناعي غير صحيحة أو غير كاملة أو غير قابلة للتطبيق على وضعك المحدد. تعتمد نتائج المواعدة على عوامل كثيرة تتجاوز ما يمكن لأي نظام ذكاء اصطناعي قياسه أو التنبؤ به.

6. الاشتراكات والمدفوعات

يقدم Aura مستوى مجاني وخطط اشتراك مدفوعة (مجتمعة، "Premium"). تتم فوترة الاشتراكات المدفوعة حصريًا عبر App Store من Apple كاشتراكات متجددة تلقائيًا.

• • الدفع: يُحمّل على حساب Apple ID الخاص بك وقت تأكيد الشراء
• • التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية، حسب خطتك) ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية
• • رسوم التجديد: سيتم تحميل حساب Apple ID الخاص بك رسوم التجديد خلال 24 ساعة قبل نهاية فترة الفوترة الحالية بسعر خطتك المختارة
• • الفترة التجريبية المجانية: إذا تم تقديم فترة تجريبية مجانية، يتم فقدان أي جزء غير مستخدم من الفترة التجريبية عند شراء اشتراك
• • الإدارة والإلغاء: يمكنك إدارة أو إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات Apple ID (الإعدادات > Apple ID > الاشتراكات). لا يمكن لـ Aura إلغاء الاشتراكات نيابةً عنك.
• • الاسترداد: تتم معالجة جميع طلبات الاسترداد بواسطة Apple وفقًا لسياسة استرداد Apple. لا يتعامل Aura مع المبالغ المستردة مباشرة. لطلب استرداد، قم بزيارة reportaproblem.apple.com.
• • تغييرات الأسعار: نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك. لن يؤثر أي تغيير في السعر على فترة الفوترة الحالية. سيتم إخطارك بتغييرات الأسعار قبل تجديدك التالي، ويمكنك الإلغاء إذا لم تقبل السعر الجديد.

ميزات Premium — بما في ذلك اكتشاف القرب في Aura ورؤى الذكاء الاصطناعي المتقدمة والحدود الموسعة للملفات الشخصية اليومية — متاحة فقط للمشتركين النشطين. إذا انتهى اشتراكك أو تم إلغاؤه، ستحتفظ بالوصول إلى ميزات المستوى المجاني لكنك ستفقد الوصول إلى ميزات Premium.

7. السلامة والإبلاغ والإشراف

يوفر Aura أدوات داخل التطبيق للإبلاغ عن المستخدمين الآخرين وحظرهم. تشمل ممارسات الإشراف لدينا:

• • الإبلاغ: يمكنك الإبلاغ عن أي مستخدم لانتهاك إرشادات المجتمع. تتم مراجعة البلاغات بواسطة نظام الإشراف لدينا (بما في ذلك Edge Function moderate-reports) ويتم اتخاذ الإجراء المناسب.
• • الحظر: عندما تحظر مستخدمًا، لا يمكنه رؤية ملفك الشخصي أو إرسال رسائل إليك أو اكتشافك عبر Aura. الحظر فوري وصامت — لا يتم إخطار المستخدم المحظور.
• • التنفيذ: اعتمادًا على شدة الانتهاك وطبيعته، قد نصدر تحذيرًا أو نعلق الحساب مؤقتًا أو نزيل المستخدم بشكل دائم. تؤدي الانتهاكات الخطيرة (التهديدات، النشاط غير القانوني، الاستخدام من قبل قاصرين) إلى إزالة دائمة فورية.
• • الجهات الأمنية: قد نبلغ عن النشاط غير القانوني للجهات الأمنية ونتعاون مع التحقيقات القانونية

مهم: Aura هو منصة لتسهيل التعارف بين البالغين. لا نجري فحوصات خلفية للمستخدمين ولا يمكننا التحقق من هوية أو نوايا أو سجل جنائي أو سلوك أي مستخدم. أنت المسؤول الوحيد عن سلامتك عند التفاعل مع مستخدمين آخرين، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا. التقِ دائمًا في أماكن عامة، وأخبر شخصًا تثق به بخططك، وثق بحدسك.

8. إنهاء الحساب

8.1 الحذف الطوعي

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الحساب > حذف الحساب في التطبيق. حذف الحساب فوري ودائم — يتم حذف جميع البيانات الشخصية والصور والرسائل والمطابقات والرؤى المُنشأة بالذكاء الاصطناعي وسجلات القرب في Aura بشكل لا رجعة فيه. حذف حسابك لا يلغي تلقائيًا اشتراكًا نشطًا من App Store. يجب عليك إلغاء اشتراكك بشكل منفصل من خلال إعدادات Apple ID لتجنب رسوم إضافية.

8.2 الإنهاء من قبل Aura

يحتفظ Aura بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت، مع أو بدون إشعار، إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط أو إرشادات المجتمع أو القانون الساري. في حالات الانتهاكات الخطيرة — بما في ذلك تهديدات العنف والنشاط غير القانوني والاستخدام من قبل قاصرين أو الانتهاكات المتكررة — يكون الإنهاء فوريًا وقد يُمنع بشكل دائم من إنشاء حسابات جديدة. لسنا ملزمين بتقديم سبب للإنهاء، رغم أننا سنسعى للقيام بذلك عند الإمكان.

9. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب التوافر" بدون ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا تضمن PULSE أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.

دون تقييد ما سبق:

• • لا نضمن أنك ستجد مطابقة أو ستتلقى رسائل أو ستحقق أي نتيجة معينة من استخدام الخدمة
• • الرؤى والنتائج والتوصيات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي هي أدوات إعلامية فقط وقد تكون غير دقيقة أو غير كاملة أو غير قابلة للتطبيق
• • لا نضمن دقة أو اكتمال ملفات المستخدمين الشخصية أو هوية المستخدمين الآخرين
• • يعتمد اكتشاف القرب في Aura على قدرات الأجهزة والعوامل البيئية وإعدادات المستخدمين الآخرين، وقد لا يعمل في جميع الظروف
• • لسنا مسؤولين عن سلوك أي مستخدم، سواء داخل المنصة أو خارجها

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، بما في ذلك قوانين كيبيك وكندا، لن تكون PULSE ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها والشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، سواء تكبدتها بشكل مباشر أو غير مباشر، ناتجة عن:

• • استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة
• • التفاعلات مع مستخدمين آخرين، سواء عبر الإنترنت أو خارجه، بما في ذلك أي لقاءات مُرتبة عبر الخدمة
• • الوصول غير المصرح به أو تغيير حسابك أو بياناتك
• • الاعتماد على الرؤى أو النتائج أو التوصيات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي
• • عدم دقة اكتشاف القرب في Aura أو فشل ميزة Aura في العمل كما هو متوقع
• • أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة
• • أي محتوى أو بيانات تم الحصول عليها من أو عبر الخدمة

في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـ PULSE تجاهك الأكبر من (أ) المبلغ الذي دفعته لـ PULSE في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أو (ب) مائة دولار كندي (100 دولار كندي). بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد أضرار معينة، لذا قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه.

11. التعويض

توافق على تعويض Aura ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وحمايتهم من وضد جميع المطالبات والأضرار والخسائر والمسؤوليات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (أ) استخدامك للخدمة؛ (ب) محتواك؛ (ج) انتهاكك لهذه الشروط أو إرشادات المجتمع؛ (د) انتهاكك لأي قانون أو لائحة سارية؛ أو (هـ) انتهاكك لأي حق لشخص أو كيان آخر.

12. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين مقاطعة كيبيك والقوانين الفيدرالية الكندية المطبقة فيها، دون مراعاة مبادئ تنازع القوانين. ينطبق القانون المدني لكيبيك وقانون حماية المستهلك (كيبيك) على استخدامك للخدمة بالقدر الذي تتأهل فيه كمستهلك بموجب تلك القوانين.

عملية حل النزاعات:

• • الخطوة 1 — الحل غير الرسمي: قبل بدء أي إجراءات رسمية، توافق على الاتصال بنا على <email>charlesdotdirect@gmail.com</email> ومحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي لمدة 30 يومًا على الأقل
• • الخطوة 2 — الوساطة: إذا لم ينجح الحل غير الرسمي، يمكن لأي من الطرفين اقتراح وساطة أمام وسيط متفق عليه بشكل متبادل، تُجرى في مدينة كيبيك أو مونتريال، كيبيك
• • الخطوة 3 — الاختصاص القضائي: إذا لم تنجح الوساطة أو لم تُتبع، توافق على أن أي إجراء قانوني يُرفع حصريًا في محاكم المنطقة القضائية لكيبيك (مقاطعة كيبيك، كندا)، وتوافق على الاختصاص الشخصي لتلك المحاكم

لا شيء في هذا القسم يحد من حقك في تقديم شكوى إلى Office de la protection du consommateur (OPC) أو في طلب أمر قضائي في أي محكمة ذات اختصاص مختص لانتهاكات حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك.

13. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح من قبل محكمة ذات اختصاص مختص، فسيتم تنفيذ ذلك الحكم إلى أقصى حد مسموح به وستظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل. عدم ممارسة Aura لأي حق أو حكم من هذه الشروط لن يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

14. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Aura فيما يتعلق بالخدمة وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات والاتصالات السابقة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة. أي شروط أو أحكام إضافية مقدمة عبر الخدمة (مثل تأكيدات الشراء داخل التطبيق) تُدمج بالإشارة.

15. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان يشكل قبولاً للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك. يشير تاريخ "ساري من" في أعلى هذه الصفحة إلى آخر مرة تمت فيها مراجعة هذه الشروط.

16. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا: