Conditions d'utilisation

1. Admissibilite

Pour utiliser Aura, vous devez :

• • Avoir au moins 18 ans. Aura est une plateforme de rencontres destinee exclusivement aux adultes. La verification de l'age est appliquee lors de la creation du compte.
• • Avoir la capacite juridique de conclure un accord contraignant en vertu des lois de votre juridiction
• • Ne pas etre interdit d'utiliser le Service en vertu de toute loi ou ordonnance judiciaire applicable
• • Ne pas avoir ete prealablement exclu du Service pour violation des presentes Conditions ou des Regles communautaires
• • Rechercher sincerement des connexions personnelles et romantiques (Aura n'est pas une plateforme de sollicitation commerciale, de reseautage ou d'utilisation limitee a l'amitie platonique)

En creant un compte, vous declarez et garantissez que vous remplissez toutes les conditions d'admissibilite. Nous nous reservons le droit de demander une verification d'age supplementaire et de resilier les comptes dont nous pensons raisonnablement qu'ils appartiennent a des utilisateurs mineurs ou ne repondant pas a ces criteres.

2. Inscription et securite du compte

Vous pouvez creer un compte en utilisant la connexion avec Apple ou l'authentification par lien magique par courriel (mot de passe a usage unique). Vous etes responsable de :

• • Maintenir l'acces a l'adresse courriel ou a l'identifiant Apple associe a votre compte
• • Toute activite survenant sous votre compte, que vous l'ayez autorisee ou non
• • Fournir des informations de profil exactes, actuelles et completes, incluant votre vrai nom, des photos recentes, votre date de naissance et votre ville
• • Nous notifier immediatement a <email>charlesdotdirect@gmail.com</email> si vous soupconnez un acces non autorise a votre compte

Vous ne pouvez maintenir qu'un seul compte actif. La creation de comptes multiples — y compris apres la resiliation d'un compte precedent pour violation — est interdite et constitue un motif de suppression immediate.

3. Votre contenu et propriete intellectuelle

Vous conservez la pleine propriete de tout le contenu que vous creez sur Aura, y compris les photos de profil, les reponses aux questions et les messages. En publiant du contenu sur le Service, vous accordez a Aura une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et pouvant faire l'objet de sous-licences pour utiliser, afficher, reproduire et distribuer ce contenu uniquement dans le but d'exploiter, de fournir et d'ameliorer le Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu specifique ou votre compte.

Vous declarez et garantissez que :

• • Tout le contenu que vous publiez est exact et non trompeur
• • Vos photos sont recentes (prises au cours des deux dernieres annees) et vous representent clairement
• • Vous avez le droit de partager tout le contenu que vous telechargez et qu'il ne porte pas atteinte aux droits de propriete intellectuelle, a la vie privee ou aux autres droits de tiers
• • Votre contenu ne viole pas nos <communityGuidelinesLink>Community Guidelines</communityGuidelinesLink> ni aucune loi applicable

Le nom Aura, le logo, l'image de marque, le logiciel, les designs d'interface utilisateur, les formats d'insights generes par l'IA et toute autre propriete intellectuelle associee au Service sont la propriete d'Aura et proteges par les lois applicables en matiere de propriete intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou creer des oeuvres derivees basees sur notre propriete intellectuelle sans autorisation ecrite prealable.

4. Utilisation acceptable et conduite interdite

Vous acceptez d'utiliser Aura conformement aux presentes Conditions et a nos Regles communautaires. Les comportements suivants sont strictement interdits :

• • Harcelement et abus : menacer, traquer, intimider, harceler ou envoyer du contenu sexuel non desire a tout utilisateur
• • Discours haineux : promouvoir la violence ou la discrimination fondee sur la race, l'ethnicite, l'origine nationale, la religion, le genre, l'identite de genre, l'orientation sexuelle, le handicap, l'age ou toute autre caracteristique protegee
• • Tromperie : creer des profils faux, trompeurs ou usurpant l'identite d'autrui ; utiliser les photos de quelqu'un d'autre ; denaturer votre identite, votre age ou vos intentions
• • Contenu explicite : telecharger ou partager de la nudite, des images sexuellement explicites ou de la violence graphique dans les profils ou les messages
• • Exploitation commerciale : utiliser le Service a des fins de publicite, de sollicitation, de promotion ou pour diriger du trafic vers des sites web ou services externes sans autorisation
• • Mineurs : utiliser le Service si vous avez moins de 18 ans, ou adopter tout comportement mettant en danger des mineurs
• • Violation de la vie privee : partager les informations personnelles, photos ou captures d'ecran de conversations d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite
• • Abus technique : tenter de contourner les fonctionnalites de securite, les limites de debit ou les controles d'acces ; utiliser des outils automatises, des bots ou des scripts ; faire de l'ingenierie inverse, decompiler ou desassembler toute partie du Service ; interferer avec l'infrastructure du Service
• • Abus d'Aura : utiliser la fonctionnalite de proximite Aura pour traquer, suivre ou pister d'autres utilisateurs ; rester deliberement pres d'un utilisateur qui a exprime son inconfort ; tenter de contourner les protections du Mode Fantome
• • Activite illegale : participer a ou promouvoir toute activite en violation des lois locales, provinciales, federales ou internationales applicables

Les violations peuvent entrainer un avertissement, une suspension temporaire ou la resiliation permanente de votre compte, a notre seule discretion et en fonction de la gravite et de la recurrence des violations.

5. Fonctionnalites IA et avertissements

Aura utilise l'intelligence artificielle pour fournir des insights et du coaching conversationnel. En activant les fonctionnalites IA, vous reconnaissez et acceptez :

• • L'analyse IA est facultative et desactivee par defaut. Vous devez l'activer explicitement lors de l'inscription ou dans les parametres de votre compte.
• • Lorsque les Insights IA sont actives, tous les participants a vos conversations sont informes via un indicateur visible. Vous ne pouvez pas utiliser les Insights IA de maniere cachee.
• • Certains traitements IA sont effectues sur votre appareil a l'aide des Apple Foundation Models, ou les donnees ne quittent jamais votre appareil. Les analyses plus complexes sont traitees cote serveur par nos Supabase Edge Functions.
• • Aura n'ecrira, ne redigera et ne suggerera jamais de messages en votre nom. Chaque message dans chaque conversation est entierement redige par l'utilisateur qui l'a envoye.
• • Les insights generes par l'IA — incluant les scores Conversation Pulse, les Scores de Chimie, le calendrier Date Radar, les conseils de coaching, la detection de signaux, les suggestions de rendez-vous et les rapports personnels — sont uniquement des suggestions informatives. Ce ne sont pas des garanties, des predictions ou des conseils professionnels.
• • L'analyse IA se limite aux schemas de conversation observables (frequence des messages, temps de reponse, ratio de questions, continuite des sujets, longueur des messages). Elle ne fait pas d'inferences emotionnelles, psychologiques ou comportementales sur les autres utilisateurs.
• • Vous ne devez pas vous fier uniquement aux insights generes par l'IA pour prendre des decisions concernant vos relations, votre securite ou votre bien-etre personnel.
• • Vous pouvez desactiver les Insights IA a tout moment depuis les parametres de votre compte. La desactivation arrete toute analyse future ; les insights precedemment generes restent accessibles jusqu'a leur suppression ou celle de votre compte.

Aura ne donne aucune garantie quant a l'exactitude, la fiabilite ou l'exhaustivite du contenu genere par l'IA. Les insights IA peuvent etre incorrects, incomplets ou inapplicables a votre situation specifique. Les resultats en matiere de rencontres dependent de nombreux facteurs qui depassent ce que tout systeme d'IA peut mesurer ou predire.

6. Abonnements et paiements

Aura propose une offre gratuite et des abonnements payants (collectivement, « Premium »). Les abonnements payants sont factures exclusivement via l'App Store d'Apple en tant qu'abonnements a renouvellement automatique.

• • Paiement : est debite de votre compte Apple ID au moment de la confirmation de l'achat
• • Renouvellement automatique : les abonnements se renouvellent automatiquement a la fin de chaque periode de facturation (mensuelle ou annuelle, selon votre forfait) sauf si le renouvellement automatique est desactive au moins 24 heures avant la fin de la periode en cours
• • Frais de renouvellement : votre compte Apple ID sera debite pour le renouvellement dans les 24 heures precedant la fin de la periode de facturation en cours au tarif de votre forfait choisi
• • Essai gratuit : si un essai gratuit est propose, toute portion inutilisee de la periode d'essai est perdue lorsque vous souscrivez un abonnement
• • Gestion et resiliation : vous pouvez gerer ou resilier votre abonnement a tout moment via les parametres de votre Apple ID (Reglages > Apple ID > Abonnements). Aura ne peut pas resilier les abonnements en votre nom.
• • Remboursements : toutes les demandes de remboursement sont traitees par Apple conformement a sa politique de remboursement. Aura ne gere pas directement les remboursements. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com.
• • Changements de prix : nous nous reservons le droit de modifier les tarifs d'abonnement. Tout changement de prix n'affectera pas votre periode de facturation en cours. Vous serez informe des changements de prix avant votre prochain renouvellement, et vous pourrez resilier si vous n'acceptez pas le nouveau tarif.

Les fonctionnalites Premium — incluant la detection de proximite Aura, les insights IA avances et les limites etendues de profils quotidiens — sont disponibles uniquement pour les abonnes actifs. Si votre abonnement expire ou est resilie, vous conserverez l'acces aux fonctionnalites gratuites mais perdrez l'acces aux fonctionnalites Premium.

7. Securite, signalement et moderation

Aura fournit des outils dans l'application pour signaler et bloquer d'autres utilisateurs. Nos pratiques de moderation incluent :

• • Signalement : vous pouvez signaler tout utilisateur pour violation des Regles communautaires. Les signalements sont examines par notre systeme de moderation (y compris notre Edge Function moderate-reports) et les mesures appropriees sont prises.
• • Blocage : lorsque vous bloquez un utilisateur, il ne peut plus voir votre profil, vous envoyer de messages ou vous detecter via Aura. Le blocage est immediat et silencieux — l'utilisateur bloque n'est pas notifie.
• • Application : selon la gravite et la nature de la violation, nous pouvons emettre un avertissement, suspendre temporairement le compte ou supprimer definitivement l'utilisateur. Les violations graves (menaces, activite illegale, utilisation par un mineur) entrainent une suppression permanente immediate.
• • Forces de l'ordre : nous pouvons signaler une activite illegale aux autorites competentes et cooperer avec les enquetes legales

Important : Aura est une plateforme facilitant les presentations entre adultes. Nous n'effectuons pas de verifications d'antecedents sur les utilisateurs et ne pouvons pas verifier l'identite, les intentions, les antecedents judiciaires ou le comportement de tout utilisateur. Vous etes seul responsable de votre securite lors de vos interactions avec d'autres utilisateurs, en ligne et en personne. Rencontrez-vous toujours dans des lieux publics, informez une personne de confiance de vos projets et faites confiance a votre instinct.

8. Resiliation du compte

8.1 Suppression volontaire

Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment depuis Compte > Supprimer le compte dans l'application. La suppression du compte est immediate et permanente — toutes les donnees personnelles, photos, messages, matchs, insights generes par l'IA et enregistrements de proximite Aura sont irreversiblement supprimes. La suppression de votre compte n'annule pas automatiquement un abonnement actif sur l'App Store d'Apple. Vous devez annuler separement votre abonnement via les parametres de votre Apple ID pour eviter d'autres frais.

8.2 Resiliation par Aura

Aura se reserve le droit de suspendre ou de resilier votre compte a tout moment, avec ou sans preavis, si nous croyons raisonnablement que vous avez viole les presentes Conditions, nos Regles communautaires ou le droit applicable. En cas de violations graves — incluant les menaces de violence, l'activite illegale, l'utilisation par un mineur ou les violations repetees — la resiliation est immediate et vous pourriez etre definitivement interdit de creer de nouveaux comptes. Nous ne sommes pas tenus de fournir une raison pour la resiliation, bien que nous nous efforcions de le faire dans la mesure du possible.

9. Avertissements

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITE » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFACON. AURA NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS, SECURISE OU EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES.

SANS LIMITER CE QUI PRECEDE :

• • Nous ne garantissons pas que vous trouverez un match, recevrez des messages ou obtiendrez un resultat particulier en utilisant le Service
• • Les insights, scores et recommandations generes par l'IA sont uniquement des outils informatifs et peuvent etre inexacts, incomplets ou inapplicables
• • Nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivite des profils utilisateurs ni l'identite des autres utilisateurs
• • La detection de proximite Aura depend des capacites materielles, des facteurs environnementaux et des parametres des autres utilisateurs, et peut ne pas fonctionner dans toutes les circonstances
• • Nous ne sommes pas responsables du comportement de tout utilisateur, sur ou en dehors de la plateforme

10. Limitation de responsabilite

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, Y COMPRIS LES LOIS DU QUEBEC ET DU CANADA, AURA ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYES, AGENTS ET AFFILIES NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPECIAL, CONSECUTIF OU PUNITIF, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, REVENUS, DONNEES OU ACHALANDAGE, QU'ILS SOIENT SUBIS DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DECOULANT DE :

• • Votre utilisation ou incapacite a utiliser le Service
• • Les interactions avec d'autres utilisateurs, en ligne ou hors ligne, y compris toute rencontre organisee via le Service
• • L'acces non autorise a votre compte ou vos donnees ou leur modification
• • La confiance accordee aux insights, scores ou recommandations generes par l'IA
• • L'inexactitude de la detection de proximite Aura ou le dysfonctionnement de la fonctionnalite Aura
• • Tout comportement ou contenu de tout tiers sur le Service
• • Tout contenu ou donnees obtenus a partir du ou via le Service

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITE GLOBALE TOTALE D'AURA ENVERS VOUS NE DEPASSERA LE PLUS ELEVE DE (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYE A AURA AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRECEDANT IMMEDIATEMENT L'EVENEMENT DONNANT LIEU A LA RECLAMATION, OU (B) CENT DOLLARS CANADIENS (100 $ CAD). CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES, DE SORTE QUE CERTAINES DES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER A VOUS.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de defendre et de degager de toute responsabilite Aura, ses dirigeants, administrateurs, employes, agents et affilies contre toutes reclamations, dommages, pertes, responsabilites, couts et depenses (y compris les frais juridiques raisonnables) decoulant de ou lies a : (a) votre utilisation du Service ; (b) votre contenu ; (c) votre violation des presentes Conditions ou des Regles communautaires ; (d) votre violation de toute loi ou reglementation applicable ; ou (e) votre violation des droits de toute autre personne ou entite.

12. Droit applicable et resolution des differends

Les presentes Conditions sont regies et interpretees conformement aux lois de la province de Quebec et aux lois federales du Canada qui s'y appliquent, sans egard aux principes de conflit de lois. Le Code civil du Quebec et la Loi sur la protection du consommateur (Quebec) s'appliquent a votre utilisation du Service dans la mesure ou vous vous qualifiez comme consommateur en vertu de ces lois.

Processus de resolution des differends :

• • Etape 1 — Resolution amiable : avant d'initier toute procedure formelle, vous acceptez de nous contacter a <email>charlesdotdirect@gmail.com</email> et de tenter de resoudre le differend a l'amiable pendant au moins 30 jours
• • Etape 2 — Mediation : si la resolution amiable echoue, l'une ou l'autre des parties peut proposer une mediation devant un mediateur mutuellement agree, tenue a Quebec ou Montreal, Quebec
• • Etape 3 — Juridiction : si la mediation echoue ou n'est pas poursuivie, vous acceptez que toute action en justice soit intentee exclusivement devant les tribunaux du district judiciaire de Quebec (province de Quebec, Canada), et vous consentez a la competence personnelle de ces tribunaux

Rien dans la presente section ne limite votre droit de deposer une plainte aupres de l'Office de la protection du consommateur (OPC) ou de demander une injonction devant tout tribunal competent pour les violations de vos droits de propriete intellectuelle.

13. Divisibilite

Si une disposition des presentes Conditions est jugee inapplicable ou invalide par un tribunal competent, cette disposition sera appliquee dans la mesure maximale permise et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur. Le fait pour Aura de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des presentes Conditions ne constitue pas une renonciation a ce droit ou a cette disposition.

14. Integralite de l'accord

Les presentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialite et les Regles communautaires, constituent l'integralite de l'accord entre vous et Aura concernant le Service et remplacent tous les accords, ententes et communications anterieurs, qu'ils soient oraux ou ecrits. Toute condition supplementaire presentee via le Service (telle que les confirmations d'achat integrees) est incorporee par reference.

15. Modifications des presentes Conditions

Nous pouvons mettre a jour les presentes Conditions de temps a autre. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par courriel ou par notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entree en vigueur. Votre utilisation continue du Service apres la date d'entree en vigueur constitue votre acceptation des Conditions mises a jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises a jour, vous devez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte. La date « En vigueur » en haut de cette page indique la derniere revision des presentes Conditions.

16. Contact

Si vous avez des questions concernant les presentes Conditions, contactez-nous :